Tijdens het aanbieden van een tijdelijke woonruimte stellen wij altijd een bezichtiging voor.
Niet alleen omdat het fijn is om precies te weten voor de verzekerden waar zij terecht komen maar ook omdat foto’s niet altijd het juiste beeld geven.
Wanneer verzekerden alleen foto’s zien kunnen ze soms onnodig een woning afwijzen.
Zo liepen wij hier een paar weken geleden ook tegen aan tijdens onze zoektocht naar een tijdelijke woonruimte in Amsterdam.
Een moeder met haar 2 tiener kinderen moest elders verblijven in verband met een waterschade.
Haar enige twee wensen waren 3 slaapkamers en dichtbij de woning.
Meteen zijn wij aan de slag gegaan en binnen een paar uur konden wij een tijdelijke woonruimte aanbieden.
Het lag op 7 minuten fietsen en het had 3 slaapkamers, de perfecte optie, zou je denken..
Na het op de hoogte brengen van de verzekerden waren zij heel enthousiast en stond de bezichtiging gepland. Zij vroegen alvast om wat foto’s en deze stuurden wij per mail na het afronden van het gesprek.
Hierna sloeg hun mening om, niet omdat de woning niet netjes was maar omdat de slaapkamers te klein zouden zijn.
Uiteraard zijn verzekerden vrij om niet in te gaan op een aanbod maar de woningen liggen helaas niet voor het oprapen. Wij hadden een andere optie maar dan zouden zij verder moeten uitwijken.
Na opnieuw contact te hebben gehad met de verzekerden, hebben wij de verzekerden geadviseerd om toch te gaan bezichtigen.
Eenmaal na bezichtiging was er weer contact en wat blijkt.. het was allemaal niet zo erg als ze vooraf dachten. Het bleek toch de juiste optie voor hun te zijn.
En zo blijkt.. een woning is toch altijd anders in het echt als op de foto’s.
Volgende week zullen zijn de sleutels van de tijdelijke woonruimte ophalen.
Verzekerden blij, wij blij.
Header foto:
©StreApp – 112Fotografie Daan
