Afgelopen dinsdag ging bij ons de telefoon en kwam er een nieuwe schade binnen.
De vraag was of wij een tijdelijke woonruimte kunnen verzorgen voor een meneer alleen uit Rotterdam.
Echter moest de tijdelijke woonruimte wel in de buurt van de eigen woning zijn omdat meneer geen auto heeft en afhankelijk is van de buurt.
Uiteraard kunnen wij dit niet beloven maar ons best zullen we zeker doen.
Een aantal telefoontjes verder kon Larissa een woning aanbieden op 4 minuten lopen van de eigen woning, fantastisch!!
Na het ontvangen van een akkoord van de expert konden wij het goede nieuws brengen aan de familie van meneer. Zij waren tot nu toe ons contactpersoon om meneer wat te ontlasten.
In het telefoongesprek gaven zij aan wat voor een grote opluchting dit was, het vinden van een geschikte tijdelijke woonruimte was een grote zorg voor hun.
Ook fijn dat ons netwerk net zo snel schakelt want vanavond kan de verzekerde gaan bezichtigen bij de tijdelijke woonruimte.
Als alles goed verloopt kan de verzekerde begin volgende week de sleutels van de tijdelijke woonruimte ophalen.
