Weekdossier 42; Verzorgingshuis

Ruim een week geleden ging bij ons de telefoon, en werden wij door een expert gevraagd te helpen. Tijdens het gesprek werd al snel duidelijk dat het om een ‘ander’ dossier zou gaan als normaal. Een dame van ruim boven de 90 had een tijdelijke woonruimte nodig naar aanleiding van schade in haar woning. Verzekerde […]

Weekdossier 41; Meubileren

Thumbnail - Verhuurder

Inmiddels hebben we allemaal de berichten voorbij zien komen over de overspannen woningmarkt. De woningen worden met de dag schaarser, zo ik in ons segment.Waar problemen zijn moeten oplossingen gevonden worden toch?Zo kwam er bij ons afgelopen week een nieuwe opdracht binnen met het verzoek of wij voor een gezin voor 4 maanden een tijdelijke […]

Weekdossier 40; Assurantiekantoren

Delen = vermenigvuldigen. Dat is is ons levensmotto. Mensen hebben mensen nodig is er ook zo één. Wanneer een verzekerden brand of waterschade hebben, vallen ze terug op hun verzekeraar, hun tussenpersoon of de expert. Je mag toch ook verwachten dat je correct geholpen wordt als je 1 keer (=1 keer teveel)in leven te horen […]

Weekdossier 39; Brand

In de ochtend gebeld, verzekerden en haar kinderen lagen heerlijk te pitten. Mevrouw wordt wakker van een knisperend geluid, opent haar ogen en ziet lichtflitsen van brand. HELP! Als de wiedeweer de kinderen uit hun bed en brandweer bellen!! Poesje overleden, vogeltje overleden, de hond gelukkig ongedeerd. Wat een schrik! Waar moeten we heen vraagt […]

Weekdossier 38; Help

Soms komen wij verhalen tegen waarvan je gelijk denkt, het zou je maar gebeuren. Zo ook deze week. Een jong stel uit het midden van het land stonden op het punt om voor het eerst ouders te worden. Een hele leuke en spannende periode was voor ze aangebroken. De tas voor het ziekenhuis stond al […]

Weekdossier 37; Dankbaar

Gezien de drukte in de #woningmarkt maken wij soms gekke sprongen. We hebben een woning gevonden voor een #verzekerden die al even in een hotel zaten. Dat wil niemand, het gezin was uitéén gesplitst. 1 kind was bij een vriend, de dochter was bij een vriendin, en de jongste nog bij papa en mama. Het gezin wil zó graag […]

Weekdossier 36; Goede vrijdag

#Goedevrijdag, dat betekent een goede afsluiter! Vandaag 6 gezinnen voorzien van een veilig tijdelijk verblijf. Zoveel verhalen, zoveel mensen, zoveel wensen. Vroeger, toen de tijden anders waren, boden wij 3 woningen aan en dan was er nog een beetje keus. Nu, deze tijd, wordt het lastiger. Het lukt ons altijd nog wel, echter is de […]

Weekdossier 35; Akte van cessie

Afgelopen week hebben wij zoveel moeten bellen naar verzekeraars. Uuuuren in de wacht. Dit omdat met regelmaat de factuur (met ingevulde akte van cessie) echt te lang uitblijft. Wij sturen de factuur tezamen met de ingevulde akte van cessie naar de expert/contra expert maar toch komt de akte vaak niet door bij de verzekeraar. Wanneer […]

Weekdossier 34; Communicatie

Inmiddels is het alweer een paar weken geleden dat wij een dossier hebben uitgeschreven. De hoogste tijd om weer eens een verhaal met jullie te delen. Naast het verzorgen van een tijdelijke woonruimte, begeleiden wij de verzekerden tijdens het proces. Na een schade komt er heel veel op de verzekerden af. Veel verschillende partijen komen […]

Weekdossier 33; Record

Afgelopen dinsdagmiddag ging bij Larissa de telefoon. Een expert belde met een spoed opdracht voor een tijdelijke woonruimte voor een moeder met haar zoon uit een klein boerendorpje met minder als 2000 inwoners. De verzekerden waren plaatsgebonden waardoor uitwijken vrijwel geen optie was. Wij hadden zelf allemaal eerlijk gezegd nog nooit van het dorpje gehoord […]